為重拾旅客信心,洛碁大飯店南京館採取嚴格的防疫措施,提供安全、安心的居宿環境。
本文將分享本校在防疫旅館上的經驗與巧妙設計。
入戶消毒與溫度量測
賓客進入酒店時,會先於入口處使用酒精噴霧器進行手部消毒,並量測體溫。如超過37.5°C,將婉拒入住並建議就醫。
此舉確保了其他賓客及員工的健康安全。
客房清潔與消毒
客房在清潔後會使用紫外線燈照射10分鐘,再以熱水浸泡床單、毛巾等物品,以殺滅細菌病毒。客房內所有設備,如電視遙控器、電燈開關等,皆會使用消毒劑擦拭。
浴室的地板及淋浴間也會定期清潔與消毒,以防止交叉汙染。
客房服務
為減少接觸式服務所帶來的風險,酒店推出多項無接觸式客房服務,如透過電話或簡訊訂購餐飲、要求更換盥洗用品等。若賓客需臨時取用物品,則會由專人配戴手套送至門口。
公共區域消毒
酒店內的公共區域如大廳、電梯、健身房等,每小時都會進行全面消毒。座椅及地板也將定期擦拭,以維持清潔。
員工健康管理
酒店員工每天上班前須量測體溫,並填寫健康聲明書。此外,員工在工作期間須佩戴口罩、面罩及手套,以確保與賓客和同事的安全距離。
導入智慧化服務
為減少人員接觸,酒店採用了智慧化入住登記系統,可透過掃描證件或使用手機APP完成。這不僅節省了櫃檯前的人員排隊等候時間,也降低了交叉感染的風險。
結語
洛碁大飯店南京館防疫旅館的嚴謹態度與用心設計,為賓客打造了一個安全、安心的居宿環境。在後疫情時代下,此種兼具服務品質與衛生標準的住宿選擇,勢將成為旅遊業的新趨勢。
希望本校的經驗能對其他酒店業者有所啟發,並共同為振興旅遊業貢獻力量。